Skilmálar og skilyrði fyrir VapeMe (í samræmi við íslensku CPD reglurnar)

1. Inngangur

Velkomin til VapeMe. Þessir skilmálar og skilyrði stjórna aðgangi þínum að og notkun á vefsíðu VapeMe og kaupum á vörum í gegnum vettvang okkar. Með því að nota vefsíðuna okkar eða kaupa vörur samþykkir þú þessa skilmála. Ef þú samþykkir ekki þessa skilmála skaltu hætta að nota þjónustuna okkar.

2. Skilyrði um aldur

Þú verður að vera að minnsta kosti 18 ára eða löglegur aldur til að kaupa rafsígarettur og vökvagufuvörur á Íslandi til að nota þjónustuna okkar. Með því að stofna reikning eða kaupa vörur frá VapeMe staðfestir þú að þú uppfyllir aldursskilyrðin. VapeMe áskilur sér rétt til að staðfesta aldur þinn og hætta við pöntun ef aldursstaðfesting bregst.

3. Heilbrigðis- og öryggisfrávísun

  • Heilbrigðisáhætta: Vökvagufuvörur innihalda nikótín, sem er ávanabindandi efni. Vörur okkar eru ekki ætlaðar fyrir einstaklinga sem ekki reykja, þungaðar konur eða einstaklinga með tiltekin heilsufarsvandamál. Ráðfærðu þig við heilbrigðisstarfsmann áður en þú notar þessar vörur.
  • Ábyrgð: VapeMe ber ekki ábyrgð á neinum heilsufarsvandamálum sem upp koma vegna óviðeigandi eða of mikillar notkunar á vörum okkar. Notaðu VapeMe vörur á ábyrgan hátt og tryggðu að þær séu geymdar þar sem börn og gæludýr komast ekki í þær.

4. Vörulýsing og samræmi við reglur

  • Allar vörur sem VapeMe selur eru í samræmi við íslenskar og EES öryggisreglur, þar með talið merkingar, öryggisviðvaranir og viðeigandi notkunarleiðbeiningar.
  • Með því að kaupa vörur okkar staðfestir þú að þær eru löglegar fyrir þig að kaupa og nota samkvæmt íslenskum lögum. Það er þín ábyrgð að tryggja að kaupin samræmist staðbundnum reglum.

5. Pöntunarferli og samningsmyndun

  • Tilboð og samþykki: Með því að leggja inn pöntun á vefsíðunni okkar leggur þú tilboð um að kaupa valdar vörur. Samningur myndast einungis þegar VapeMe samþykkir pöntunina þína með því að senda staðfestingarpóst.
  • Réttur til að hætta við: VapeMe áskilur sér rétt til að hætta við pantanir af sínum völdum, svo sem vegna vöruskorts, rangrar verðlagningar eða bilana við staðfestingu.

6. Verð, greiðslur og VSK

  • Öll verð á vefsíðu okkar eru birt í íslenskum krónum (ISK) og innihalda gildandi skatta (VSK). Verð getur breyst hvenær sem er án fyrirvara.
  • Greiðslur eru gerðar með öruggum hætti í gegnum [greiðslumáta sem er í boði]. Með því að kaupa í gegnum VapeMe samþykkir þú að greiða allar tilheyrandi gjöld, þar með talið sendingarkostnað.

7. Sending og afhending

  • Sendingarmöguleikar: Við sendum einungis innan Íslands. Pantanir eru venjulega afgreiddar innan 2 virkra daga.
  • Afhendingartími: Venjulegur afhendingartími er áætlaður á milli 3–4 virkra daga, fer eftir staðsetningu þinni.
  • Sendingarkostnaður: Sendingarkostnaður er reiknaður út í lok pöntunarferlisins miðað við afhendingarstað og þyngd pöntunar.
  • Tollur og innflutningsgjöld: Þú berð ábyrgð á öllum tollum eða innflutningsgjöldum, ef það á við.

8. Réttur til að hætta við (í samræmi við íslensku Neytendalögin)

  • Samkvæmt íslensku neytendalögunum hefur þú rétt til að hætta við kaup innan 30 daga frá afhendingardegi án ástæðu.
  • Skilyrði fyrir endursendingu: Til að nýta þennan rétt verða vörurnar að vera ónotaðar, í upprunalegum umbúðum og í söluástandi. Þú berð ábyrgð á sendingarkostnaði vegna endursendingar nema varan sé gölluð eða röng.
  • Endurgreiðslur: Endurgreiðslur verða afgreiddar innan 7 virkra daga eftir að við höfum móttekið endursendu vöruna. Upprunalegur sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema varan hafi verið gölluð eða röng.

9. Gallaðar eða skemmdar vörur

  • Ef þú færð gallaða eða skemmda vöru skaltu hafa samband við VapeMe innan 14 daga frá móttöku. Við munum útvega skipti eða endurgreiðslu, eftir aðstæðum.
  • Ábyrgð: VapeMe veitir hefðbundna ábyrgð á vörum sínum, þar sem það á við, í samræmi við íslensk lög. Hins vegar er misnotkun, breytingar eða skemmdir sem stafa af óviðeigandi meðhöndlun ekki innan ábyrgðar.

10. Neytendaréttindi og samræmi við CPD

  • VapeMe er skuldbundið til að fylgja íslenskum neytendalögum og Evrópusambandsins Neytendaverndartilskipun (CPD), sem tryggir réttindi þín til upplýsinga, sanngirni og gagnsæis.
  • Þú átt rétt á að fá allar upplýsingar um vöruna, þar með talið verð, lýsingu, notkunarleiðbeiningar og viðeigandi skatta áður en þú leggur inn pöntun.

11. Takmörkun á ábyrgð

  • Að því marki sem íslensk lög leyfa, ber VapeMe ekki ábyrgð á neinum óbeinum, tilfallandi eða afleiddum skaða sem stafar af notkun eða rangri notkun á vörum eða þjónustu þess.
  • Heildar ábyrgð VapeMe fyrir öllum kröfum sem stafa af notkun þinni á þjónustunni okkar er takmörkuð við kaupverð þeirra vara sem pöntuð voru.

12. Persónuupplýsingar og persónuvernd

  • Við leggjum mikla áherslu á að vernda persónuupplýsingar þínar í samræmi við íslensk lög og Almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR). Vinsamlegast skoðaðu [Persónuverndarstefnu] okkar til að fá upplýsingar um hvernig við vinnum úr persónuupplýsingum þínum.
  • Með því að nota þjónustu okkar samþykkir þú að safna, geyma og nota gögnin þín í samræmi við persónuverndarvenjur okkar.

13. Bannaðar notkunarhættir

  • VapeMe vörur eru eingöngu ætlaðar til einkanota og er ekki heimilt að endurselja þær eða dreifa þeim í viðskiptalegum tilgangi.
  • Þú mátt ekki nota vörur okkar í ólöglegum tilgangi, þar með talið, en ekki takmarkað við, að selja þær til einstaklinga undir lögaldri eða flytja þær út til landa þar sem vökvagufuvörur eru bannaðar.

14. Breytingar á skilmálum og þjónustu

  • VapeMe áskilur sér rétt til að uppfæra eða breyta þessum skilmálum og skilyrðum hvenær sem er. Allar breytingar verða birtar á vefsíðu okkar, og áframhaldandi notkun þín á þjónustunni telst samþykki á breyttum skilmálum.
  • Það er þín ábyrgð að skoða þessa skilmála reglulega til að fylgjast með breytingum.

15. Lögsaga og úrlausn deilumála

  • Þessir skilmálar og skilyrði lúta íslenskum lögum. Allar deilur sem koma upp vegna notkunar þinnar á þjónustunni okkar verða einungis leystar fyrir íslenskum dómstólum.
  • Í samræmi við íslensk neytendalög getur þú haft samband við þjónustuver okkar ef þú hefur kvartanir, og við munum leitast við að leysa málið samkvæmt íslenskum lausnakerfum utan dómstóla.

16. Upplýsingar um samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða athugasemdir varðandi þessa skilmála og skilyrði, vinsamlegast hafðu samband við okkur á [tölvupóstur] eða [símanúmer]. Þjónustuver okkar er til taks á [vinnustundum] til að aðstoða þig.